Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik deze opvragen?
U kunt hier uw wachtwoord wijzigen, hiervoor heeft u uw gebruikernaam en e-mailadres nodig.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, wat moet ik doen?
U kunt hier uw wachtwoord opvragen. Hiervoor heeft u uw rekeningnummer en e-mailadres nodig.

Het lukt me alsnog niet om in te loggen, wat moet ik doen?
U kunt een aantal dingen eerst controleren:

• Maakt u echt zeker weten geen typfout in uw wachtwoord? Soms kan het helpen om uw wachtwoord ergens te typen waar u hem kunt lezen en controleren, waarna u het wachtwoord kopieert en plakt in het wachtwoord veld.
• Gebruikt u de juiste gebruikersnaam die bij het wachtwoord hoort?